本文へスキップ

南渡島消防事務組合

TEL. 0138-73-5130

〒049-0162 北斗市中央2-6-6

119番通報要領

●火事の場合

 消 防 : 消防です。「火事ですか?」 「救急車ですか?」
 通報者 : 火事です。

 消 防 : 住所を教えて下さい。
 通報者 : 北斗市中央○丁目○○番○○号の山田 太郎宅です。

 消 防 : 場所の確認をしますが、○○さん宅の隣ですね?
 通報者 : そうです。

 消 防 : 何が燃えていますか?
 通報者 : 2階のストーブの火がカーテンに燃え移りました。

 消 防 : 今かけている、あなたの名前と電話番号を教えて下さい。
 通報者 : 山田 太郎です。電話番号は73-○○○○です。

 ※ 通報は、安全な場所から通報して下さい。
 ※ 消防へ通報すると共に消火器等で初期消火をしましょう。


●救急の場合

 消 防 : 消防です。「火事ですか?」 「救急車ですか?」
 通報者 : 救急車お願いします。

 消 防 : 住所を教えて下さい。
 通報者 : 北斗市中央○丁目○○番○○号の山田太郎宅です。

 消 防 : 場所の確認をしますが、○○さん宅の隣ですね?
 通報者 : そうです。

 消 防 : 具合の悪い方のお名前、と年齢を教えて下さい。
 通報者 : 山田 太郎 89歳です。

 消 防 : どうしました?
 通報者 : 急に倒れて意識がありません。

 消 防 : 今かけている、あなたの名前と電話番号を教えて下さい。
 通報者 : 山田 花子です。電話番号は73-○○○○です。

●悪い通報

 消 防 : 消防です。「火事ですか?」 「救急車ですか?」
 通報者 : 中央○丁目の○○だ、すぐ来てくれ。

 消 防 : 「火事ですか?」 「救急車ですか?」
 通報者 : おじいちゃんが大変だからすぐ来てくれ。

 消 防 : おじいちゃんがどうしました?
 通報者 : 急に倒れたんだ。

 消 防 : 呼吸や意識はありますか?
 通報者 : 分からない。早く来い!

上の「悪い通報」のように電話を切る方がいますが、これでは場所の確認に時間がかかる上、確認が出来ていない為、間 違った場所に救急車が行く可能性がある他、呼吸や意識が無い時には、心肺蘇生法を実施させる事が出来ず救命率が低下してしまいます。
 自分や家族の事で通報しているので、興奮するのは分かりますが、消防側の問いに答えて頂ければ1分程度で出動させる事が出来ますので、できるだけ落ち着いて通報して下さい。
●携帯電話から通報された場合、電波を受けたアンテナの位置によって隣接する他の消防本部へつながる場合もあります が、当消防本部に転送されますので切らずにお待ちください。

●公衆電話からの119番通報による注意点
緊急通報用ボタン付(緑色)
 受話器を上げて、緊急通報用ボタンを押し、119番をダイヤルする。
 (10円玉やカード入れて、119番をダイヤルしても通話可能。)
緊急通報用ボタンが電話機にないもの
デジタル公衆(灰色)

 受話器を上げて、119番をダイヤルする。
 (10円玉やカード入れて、119番をダイヤルしても通話可能。)
緊急通話装置がないもの(ピンク色)
 店の人に申し出て、カギで切り替え、119番をダイヤルする。
 (カギで切り替えずに10円玉を入れて、119番をダイヤルすると片側通話になり、消防側には聞こえない。)
 ※ 消防側から受話器を置いて切断するよう指導します。
    消防側から逆送信し、会話が可能になります。


●おすすめ情報
 119番通報では、身内等が災害等に遭い慌てている状態で通報となり正確に伝えられない場合もありますので、家族の住所や名前、生年月日などをまとめた用紙をあらかじめ電話機付近に貼っておくとスムーズな通報となります。
 また、大きな病気などに掛かっていた方や掛かっている方は病名や医療機関も記載しておくと病院での治療に役立ちます。

※ 七飯町では命のバトン、鹿部町では救急カードと言い上記のような用紙をケースに入れておく物もあります。
   【問い合わせ先】 
    ・七飯町社会福祉協議会 
       住所:七飯町本町4丁目8番1号
      TEL:0138-65-2067
      FAX:0138-65-2542

    ・鹿部町役場 保健福祉課
       住所:鹿部町字宮浜299番地
      TEL:01372-7-5291




バナースペース

南渡島消防事務組合

〒049-0162
北斗市中央2-6-6

TEL 0138-73-5130
FAX 0138-73-6694



マップ



その他

防災無線の放送内容確認(北斗市)
【電話番号】
0800-800-9918

管内の災害情報案内
【電話番号】
0138-73-0091


医療相談窓口サイトへ

○治療内容が分からなくて不安なんです・・・
○医療のことで困っています・・・
○どこに相談したらいいの?・・・など医療に関する相談を受け付けます。
 また、中立的な立場で患者さんと医療機関の仲立ちをします。